segurança da informação

Nosso compromisso é proporcionar segurança para que todos os colaboradores e clientes utilizem nossos produtos e serviços de forma segura.

Nosso objetivo é garantir a proteção das informações contra eventuais ameaças que possam prejudicar sua operação, por isso, a Adiq adota regulamentos legais e normativos internos e federais para manter-se alinhada às melhores práticas de segurança da informação.

A melhoria contínua é prática adotada em nossa área de Segurança da Informação, buscando sempre o aperfeiçoamento dos produtos, serviços e processos. Apresentamos a seguir algumas práticas adotadas e dicas de como você pode se prevenir.

Além da senha de acesso, a Adiq utiliza a Autenticação Multifator, que é um método de autenticação que exige o uso de mais de um modo de verificação, fornecendo um nível mais elevado de segurança e garantia da identidade do usuário.

A utilização é simples, o código enviado ao seu celular é individual e temporário, não precisa de wi-fi, não consome dados e funciona mesmo quando o celular estiver off-line, tudo isso para garantirmos a sua identidade.

Mantenha seu número de telefone atualizado em nossos portais, assim você garante o recebimento da validação de seu acesso.

Dica: Nunca informe o código gerado do seu SMS a terceiros. A Adiq NÃO envia links solicitando senhas de acesso, dados cadastrais, Token, foto do cartão, código de identificação do aparelho celular (IMEI) ou atualizações.

Fraude é uma ação ilícita caracterizada por um ato de má-fé para obter benefício próprio ou de terceiros.

Alguns meios utilizados para cometer fraude:

engenharia social

Engenharia social é um método de ataque, onde alguém faz uso da persuasão, muitas vezes abusando da ingenuidade ou confiança do usuário, para obter informações que podem ser utilizadas para ter acesso não autorizado a computadores ou informações.

Dica: Cuidado com e-mail ou contatos telefônicos se passando por funcionários da Adiq.

phishing

Phishing é uma forma de fraude onde uma pessoa mal-intencionada tenta ‘pescar’ as informações do cliente através de uma página falsa.

Essas páginas falsas apresentam as mesmas características (logo, cores, descritivos) da Adiq, porém quando o cliente insere suas informações elas são enviadas diretamente para a pessoa mal-intencionada.

Fique atento ao acessar os portais da Adiq, observe o endereço do site ao qual você está acessando e verifique se existe um cadeado seguro ao lado do endereço, em caso de dúvida ligue para o nosso 0800.

Desconfie de páginas falsas e mantenha seu antivírus atualizado.

A Adiq dispõe de procedimentos e tecnologias para proteger suas informações e tornar a sua experiência mais confortável.

Porém, você deve ficar atento e adotar medida preventivas no seu dia – a – dia para evitar que fraudes aconteçam.

fraudes pela internet e celular

A Adiq nunca vai solicitar sua senha ou código do SMS fora do ambiente do portal , nem solicitar seus dados por e-mail. Se receber algo assim, não abra!

cuidado com cartões virtuais, cobranças e outros e-mails estranhos

Desconfie quando receber mensagens oferecendo atualização de antivírus, cobranças do SPC e Serasa, consulta de dívidas, cartões virtuais em nome de conhecidos, notícias de sites nos quais nunca se cadastrou e que, geralmente, trazem boatos ou promoções imperdíveis.

Fique atento também a e-mails em nome da Adiq solicitando atualização ou sincronização de proteção. Esse tipo de e-mail costuma ser usado como isca para instalar programas maliciosos no seu computador, que roubam seus dados ou te levam a um site falso do nosso portal.

certifique-se de estar usando um dispositivo seguro

Não faça operações bancárias de celulares, tablets ou de qualquer outro dispositivo desconhecido ou público, especialmente em lan houses e cyber cafés.

Mantenha seu antivírus atualizado e ativo, tanto no seu computador, quanto em celulares e tablets, e procure fazer varreduras periodicamente, para garantir que a proteção de seu dispositivo esteja sempre atualizada.

Para deixar o portal da Adiq, clique em “sair” e certifique-se de que a sessão foi realmente encerrada.

Vírus é um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos dentro de seu computador.

Para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infecção, o vírus depende da execução do programa, ou seja, para que o seu computador seja infectado é preciso que um programa já infectado seja executado.

Como a Adiq não tem como garantir a segurança do computador do cliente, mantenha a segurança do seu equipamento mantendo-o com o antivírus atualizado.

Os Phishing também são uma forma de propagação de vírus, por isso fique atento as dicas de Phishing do nosso site.

O certificado de site seguro é um cadeado que apresenta na barra de endereço no site da Adiq indicando que você está em uma área segura.

O certificado é emitido por uma certificadora autorizada e aparecerá na tela confirmando sua autenticidade. Esta é a garantia que você está navegando em um site seguro.

Observe sempre se este cadeado aparece no portal e site da Adiq quando você está acessando.certificado de site seguro [ssl]

A Adiq não entra em contato com seus clientes via WhatsApp, Telegram, Facebook ou qualquer outra rede social, para comercializar seus produtos ou serviços.

Caso tenha dúvida sobre os produtos ofertados de fontes desconhecidas, acesse o portal oficial da Adiq ou ligue para o nosso 0800.

Clique nos links abaixo e fique por dentro das nossas Políticas de Privacidade e de Segurança.

Conheça a nossa Política de Privacidade

Conheça a nossa Política de Segurança Cibernética